BiPRO Standards in der Praxis
Was ist BiPRO Norm 501?
BiPRO Norm 501 legt fest, wie Änderungen an Partnerdaten – also Stammdaten von Versicherungsnehmern wie Adressen, Kontaktdaten oder persönliche Informationen – standardisiert und automatisiert von einem Maklerverwaltungsprogramm an einen Versicherer übermittelt werden.
Ziel ist die Dunkelverarbeitung: Eine Adressänderung, die im Maklerverwaltungsprogramm erfasst wird, soll ohne manuellen Eingriff direkt beim Versicherer ankommen und dort verarbeitet werden.
Welchen Prozess regelt BiPRO 501?
Partnerdatenänderungen sind ein Alltagsvorgang im Maklerbüro. Ein Kunde zieht um, heiratet, ändert seine Bankverbindung. Ohne automatisierte Prozesse bedeutet das: Änderung im MVP erfassen, dann dieselbe Information manuell im Versichererportal nachtragen – für jeden betroffenen Versicherer einzeln.
BiPRO 501 macht diesen zweiten Schritt überflüssig. Die Norm definiert, welche Partnerdaten übermittelt werden können, in welchem Format und mit welchen Pflichtfeldern. Der Versicherer empfängt die strukturierten Daten und kann sie automatisiert in seine eigenen Systeme einarbeiten.
Typische Anwendungsfälle:
- Adressänderungen nach einem Umzug
- Namensänderungen nach Heirat oder Scheidung
- Aktualisierung von Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
- Änderungen bankbezogener Stammdaten
Wie setzt Smart InsurTech BiPRO 501 um?
In Smart Admin werden Änderungen an Kundenstammdaten einmalig erfasst. Unterstützt der betreffende Versicherer BiPRO 501, übergibt Smart Admin die Änderung strukturiert über die Schnittstelle. Der Versicherer verarbeitet die Daten automatisiert – ohne Portalzugriff, ohne erneute Dateneingabe auf Maklerseite.
Was das im Alltag verändert:
Einmalige Erfassung, mehrfache Wirkung
Eine Adressänderung in Smart Admin wird an alle angebundenen Versicherer übermittelt, die BiPRO 501 unterstützen. Kein Portal-Hopping, kein Copy-Paste.
Fehlerreduktion durch Standardisierung
Manuelle Übertragungen zwischen verschiedenen Systemen sind fehleranfällig. Die strukturierte Übermittlung über BiPRO 501 reduziert Tippfehler und inkonsistente Datenstände.
Dunkelverarbeitung auf Versichererseite
Weil die Daten im definierten Format ankommen, können Versicherer sie direkt in ihren Systemen verarbeiten – ohne manuelle Nacharbeit im eigenen Backoffice.
Schlankes Backoffice dank Smart Gevo
Mit Smart Gevo sparen wir sehr viel Zeit in der Bearbeitung standardisierter Dokumenteneingänge. In Verbindung mit dem Prozessmanagement von Smart Admin gewinnt man Dokumenten- und Datenhoheit sowie Effizienz. Wir konnten unsere dokumentenbezogenen Personalkapazitäten um mindestens 70% senken. Ich bin gespannt, welche weiteren Features kommen – meine Erwartungen wurden bislang mehr als übertroffen.
Was ändert sich im Makleralltag?
Vorher
Adressänderung im MVP erfassen, dann jedes Versichererportal einzeln öffnen
Kundendaten manuell in jedem Portal neu eingeben
Bei 5 Versicherern und 10 Änderungen täglich: 50 manuelle Einzelvorgänge
Inkonsistente Datenstände durch fehleranfällige Mehrfacheingabe
Nachher
Änderung einmalig in Smart Admin erfassen
Automatische Übermittlung an alle angebundenen Versicherer
Null manuelle Portalzugriffe für Standardänderungen
Dunkelverarbeitung beim Versicherer – ohne Rückfragen
Gesprächsangebot, BiPRO Potenziale in Ihrem Bestand sichtbar machen
Smart InsurTech
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Häufige Fragen zu BiPRO Norm 501
Was sind Partnerdaten im Sinne von BiPRO 501?
Partnerdaten sind Stammdaten einer natürlichen oder juristischen Person, die an einem Versicherungsvertrag beteiligt ist – in der Regel der Versicherungsnehmer. Dazu zählen Adresse, Name, Kontaktdaten und vergleichbare Informationen, die identifikationsrelevant oder kommunikationsrelevant sind.
Unterscheidet sich BiPRO 501 von BiPRO 502?
Ja. BiPRO 501 fokussiert auf Partnerdaten, also personenbezogene Stammdaten. BiPRO 502 behandelt Vertragsdetails, also vertragsbezogene Änderungen wie Deckungssummen oder Laufzeiten. Beide Normen zielen auf Dunkelverarbeitung, adressieren aber unterschiedliche Datenbereiche.
Was passiert, wenn ein Versicherer BiPRO 501 nicht unterstützt?
Smart Gevo bietet für nicht BiPRO-fähige Versicherer einen automatisierten Workaround über alternative Übermittlungswege. Änderungen werden auch dort strukturiert verarbeitet, ohne dass der Makler manuell in Portale eingreifen muss.
