Smart Gevo
KI-gestützte Automatisierung der Daten und Dokumentenverarbeitung für die Versicherungsbranche
Ob Makler, Vertriebsorganisation, Systemhersteller oder Versicherer: Smart Gevo ist Ihre Lösung für maximale Backoffice-Effizienz, höchste Datenqualität und reibungslose, medienbruchfreie Prozesse.
angebundene Versicherer
Lieferungen im Monat
Zuordnungsquote
Smart Gevo ist integriert in unserer Maklerverwaltungssoftware Smart Admin.
So funktioniert Smart Gevo
Automatisierte Datenabholung
Das System ruft Dokumente und Daten autark aus verschiedensten Quellen ab. Dazu gehören 181 angebundene Versicherer via BiPRO (Norm 430 UC 4), GDV-Daten, Extranet-Portale (aktuell 15 angebundene Gesellschaften) sowie E-Mails und manuell hochgeladene Scans.
KI-gestützte Klassifizierung und Extraktion
Die KI erkennt den Geschäftsvorfall (GeVo) treffsicher. Vor allem bei ungenauen BiPRO-Lieferungen (z. B. GeVo „Sonstiges“) ermittelt die KI eigenständig fehlende Daten wie Versicherungsunternehmen, Sparte, Versicherungs-scheinnummer, Netto- und Bruttoprämien sowie den Zahlungszeitraum.
Intelligente Vertragszuordnung und Vorgangsgenerierung
Durch intelligente Suchalgorithmen ordnet Smart Gevo die Dokumente dem richtigen Vertrag im Ziel-MVP zu, selbst wenn Policennummern vom Versicherer abweichend geschrieben werden. Die Zuordnungsquote liegt hierbei sehr konstant bei 98 %.
Dunkelverarbeitung und Standardisierung (REST API)
Sämtliche Eingangskanäle (inklusive unstrukturierter GDV-Dateien) werden in ein einheitliches BiPRO-Standardformat (Release 2.8.6) normalisiert. Diese veredelten Daten werden über eine standardisierte REST-API für die Bestandssysteme bereitgestellt.
Automatisiertes Monitoring und Mahnlogik
Für Prozesse wie die Bestandsübertragung bietet Smart Gevo eine integrierte Statusprüfung: Bleibt eine Reaktion aus, greift eine Erinnerungslogik (nach 42 Tagen, dann zweimal nach 14 Tagen) bis hin zur Eskalation ans Backoffice nach ca. 3 Monaten.
Erklärvideo: Smart Gevo verstehen in unter 2 Minuten
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Was haben Makler, Vertriebe & Pools von Smart Gevo?
Weniger Aufwand und Kosten im Backoffice
Maklerbüros berichten von einer Senkung ihrer dokumentenbezogenen Personalkapazitäten um mindestens 70 %. Manuelle Suchen und Downloads in Portalen entfallen komplett.
Automatisch beste Datenqualität
Durch das automatische Daten-Clearing der KI und das Anreichern fehlender Vertragsinformationen ist der Datenbestand im MVP immer aktuell und verlässlich, was Folgeprozesse deutlich absichert.
Business Intelligence
Durch die gigantische Datenmenge (über 10 Mio. Interaktionen mit 200 Versicherern pro Jahr) gewinnen Vertriebe wertvolle Einblicke für die Optimierung ihrer Geschäftsanalytik.
Die Anwendungsfälle von Smart Gevo im Überblick
Für Einzelmakler und Maklerbüros
Automatisierte Dokumentenverarbeitung & Dunkelverarbeitung
KI-gestütztes Daten-Clearing
Verarbeitung hochvolumiger Geschäftsvorfälle
Auslösen von Folgeprozessen
Manuelle Nachbearbeitung als Lernprozess
Für Maklerpools, Vertriebsorganisationen und Maklersystemhersteller
BiPRO-Provider-Service (Datenverteilung an Untervermittler)
Enabler und Integrationslayer via API
Business Intelligence (BI) und Datenanalytik
Für Versicherungsunternehmen
Bestandsübertragung als digitaler Prozessservice
Automatisches Monitoring und Mahnlogik
Änderungsservices (Datenfluss Makler)
Besprechen wir, was Sie mit Smart Gevo erreichen können
Smart InsurTech
Ob Einzelmakler und Maklerbüro, Versicherungsvertrieb, Pool oder externer Maklersystemhersteller – gerne besprechen wir in einem unverbindlichen und kostenfreien Erstgespräch, wie Sie Smart Gevo nutzen können.
Häufige Fragen zu Smart Gevo
Was ist Smart Gevo?
Smart Gevo ist ein vollumfänglicher Daten- und Dokumentenservice zur Entlastung im Backoffice von Versicherungsmaklern und -vertrieben. Die Lösung digitalisiert und automatisiert die Verarbeitung von Geschäftsvorfällen und Dokumenten mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI).
Welche Eingangskanäle für Dokumente werden unterstützt?
Smart Gevo sammelt und verarbeitet Daten aus unterschiedlichsten Eingangsquellen. Dazu gehören:
- BiPRO-Schnittstellen: Aktuell sind 181 Versicherungsunternehmen angebunden.
- GDV-Daten: Werden automatisiert in die Verarbeitungskette und Normalisierung überführt.
- Maklerportale (Extranets): Das System durchsucht automatisch Extranets nach neuen Dokumenten (aktuell 15 angebundene Versicherer).
- Manuelle Kanäle: E-Mails sowie manuell hochgeladene oder eingescannte Post.
Wie hoch ist die automatische Zuordnungsquote?
Die KI von Smart Gevo ordnet eingehende Dokumente sehr zuverlässig den richtigen Verträgen im Maklerverwaltungssystem zu. Die Zuordnungsquote liegt aktuell bei ca. 98 Prozent.
In welchem Format werden die Daten an das Maklersystem übergeben?
Unabhängig davon, aus welcher Quelle die Daten stammen (z. B. BiPRO, Extranet oder GDV), werden alle Informationen normalisiert und in ein einheitliches, standardisiertes Format gebracht. Diese aufbereiteten Daten werden anschließend über eine moderne REST-API zum Abruf für die Bestandssysteme bereitgestellt.
Bietet Smart Gevo auch Prozesse vom Makler in Richtung der Versicherer?
Ja, das System wurde um einen Datenfluss vom Makler/System zum Versicherer erweitert. Dazu zählen:
- Änderungsservices: Adress- und Bankverbindungsänderungen (teils in Echtzeit via BiPRO).
- Bestandsübertragungen: Ein Prozessservice, der via BiPRO Norm 94 oder strukturierter E-Mail an den Versicherer gesendet wird. Hier ist auch ein automatisches Monitoring mit Mahnlogik integriert, welches bei ausbleibender Reaktion des Versicherers nach 42 Tagen und dann nach weiteren 14 Tagen automatisch erinnert, bevor der Vorgang zur telefonischen Nachfrage eskaliert wird.
Was ist der "BiPRO-Provider-Service"?
Smart Gevo kann für Maklerpools (z. B. Qualitypool) oder Vertriebe mit angeschlossenen Untervermittlern als BiPRO-Provider agieren. Das System bereitet die gesammelten Daten von Versicherern auf und stellt sie den angeschlossenen Partnersystemen über eine standardisierte BiPRO-Schnittstelle (Norm 430.4 UC 6) zur Verfügung.
Für wen eignet sich Smart Gevo?
Die Lösung richtet sich an eine breite Zielgruppe: Einzelmakler und Maklerbüros, Versicherungsvertriebe und Pools, externe Maklersystemhersteller (die Smart Gevo als unsichtbaren Integrationslayer über die API nutzen) sowie Versicherer.
