Smart InsurTech setzt mit AXA digitalen End-to-End-Prozess bei Partneränderungen um
Smart InsurTech hat mit Axa Deutschland mit Hilfe der BiPRO-Norm 501 eine volldigitale Schnittstelle umgesetzt. Sie ermöglicht die Automatisierung von Partnerdaten und somit effiziente Prozesse zwischen Versicherern und Vermittlern. Die Anpassung von Kundendaten wie Adresse, Name oder Kontaktdaten gehören zu den häufigsten Geschäftsvorfällen im Privatkundengeschäft und wurden bisher auf Versichererseite nicht durchgängig digital verarbeitet.
Vorteile der digitalen Adressänderung:
- Höhere Maklerzufriedenheit: Kundendaten werden schnell online aktualisiert.
- Fehlerreduktion: Datenaktualisierungen erfolgen dank Automatisierung präzise.
- Reibungslosere, schlanke Kommunikation: Unnötige Gesprächsschleifen mit Versicherungsnehmern entfallen, Daten werden schneller aktualisiert.
- Effizienzgewinn: für alle beteiligten Akteure.
AXA Deutschland und Smart InsurTech planen bereits die Umsetzung weiterer digitaler Prozesse, um die Effizienz in der Versicherungsbranche weiter zu steigern. Auch andere Versicherer zeigen großes Interesse am neuen Änderungsservice. Wir blicken gespannt auf die die nächsten Schritte und halten Sie über alle zukünftigen Entwicklungen auf dem Laufenden.
