BiPRO-Normen in der Praxis – wie Smart Admin Dokumente automatisiert verarbeitet
BiPRO Normen schaffen Standards für den digitalen Austausch zwischen Maklern, Pools und Versicherern. In der Praxis entscheidet sich der Nutzen aber nicht an der Schnittstelle, sondern im Prozess danach: Zuständigkeit, Validierung und Nacharbeit. Genau deshalb gilt: BiPRO 430 ist kein IT Thema. BiPRO wirkt erst mit Prozess.
In Smart Admin setzen wir BiPRO Services so um, dass sie im Alltag messbar entlasten: Dokumente und Geschäftsvorfälle werden strukturiert übernommen, Vorgänge lassen sich im Vertragskontext schneller zuordnen und Folgeprozesse können direkt angestoßen werden. Das bedeutet weniger Portalwechsel, weniger manuelle Ablage und mehr Prozesssicherheit im Maklerverwaltungsprogramm.
Auf dieser Seite sehen Sie, welche BiPRO Services Smart Admin bereits unterstützt, wie die BiPRO Standards im Tagesgeschäft wirken und wie Sie daraus konkrete Vorteile für Dokumentenverarbeitung, Navigation und Folgeprozesse ziehen.
Auf einen Blick
- Direkte Navigation ins Versicherer Extranet aus dem Vertrag heraus über Norm 440
- Geschäftsvorfälle per Knopfdruck übernehmen, zum Beispiel Policen, Anträge, Nachträge über Norm 430
- Automatische Zuordnung dank Geschäftsvorfall ID und Vertragsdaten
- Folgeprozesse anstoßen über integrierte Prozesssteuerung, zum Beispiel Aufgaben oder Kundenmails
BiPRO in Smart Admin, warum das im Makleralltag zählt
BiPRO ist für viele Unternehmen ein Technikthema. In der Praxis entscheidet sich der Nutzen jedoch im Backoffice. Genau dort setzt Smart Admin an: BiPRO Webservices werden in konkrete Arbeitsschritte übersetzt, die direkt im Kunden und Vertragskontext funktionieren.
Wenn Sie Smart Admin als Maklerverwaltungsprogramm einsetzen, entsteht ein Vorteil aus der Kombination von Zugriff und Verarbeitung. Sie springen nicht nur schneller ins Extranet, sondern übernehmen Dokumente strukturiert und ordnen sie automatisiert zu. Das reduziert manuelle Tätigkeiten und stabilisiert wiederkehrende Prozesse.
Vorteile der BiPRO Integration in Smart Admin
Direkter Sprung ins VU Extranet
Einmal hinterlegte Zugangsdaten reichen aus, um aus einem Vertrag heraus gezielt die passende Stelle im Portal aufzurufen. Das spart Zeit und verhindert Medienbrüche.
Geschäftsvorfälle importieren statt scannen
Über die BiPRO Norm 430 werden bereitgestellte Vorgänge wie Policen, Anträge oder Nachträge in Smart Admin geladen. Das reduziert Scanaufwand und manuelle Ablage deutlich.
Automatisierte Zuordnung statt Nacharbeit
Geschäftsvorfälle enthalten eine Geschäftsvorfall ID sowie Policen und Vertragsinformationen. Dadurch kann Smart Admin Dokumente zuverlässiger Verträgen zuordnen.
Folgeprozesse automatisch anstoßen
Über die integrierte Prozesssteuerung können Aufgaben für Vermittler oder Benachrichtigungen an Kunden direkt aus dem Dokumentenereignis entstehen.
Schlankes Backoffice dank Smart Gevo
Mit Smart Gevo sparen wir sehr viel Zeit in der Bearbeitung standardisierter Dokumenteneingänge. In Verbindung mit dem Prozessmanagement von Smart Admin gewinnt man Dokumenten- und Datenhoheit sowie Effizienz. Wir konnten unsere dokumentenbezogenen Personalkapazitäten um mindestens 70% senken. Ich bin gespannt, welche weiteren Features kommen – meine Erwartungen wurden bislang mehr als übertroffen.
Diese BiPRO Normen sind aktuell in Smart Admin umgesetzt
Smart Admin unterstützt bereits heute mehrere Normen aus den Bereichen Sicherheit, Authentifizierung, Tarifierung, Übermittlung und Navigation. Welche Services im Einzelfall nutzbar sind, hängt vom jeweiligen Versicherer und Ihrer Autorisierung ab.
| BiPRO Norm | Funktion |
| 260.0 | Sicherheit von Services |
| 260.1 & 410 | Authentifizierung mit Security Token Service |
| 420 | Tarifierung Angebot Antrag Service (TAA) |
| 430.1 | Definiert die Übermittlung von allgemeinen Geschäftsvorfällen (z. B. die Übertragung von Versicherungsscheinen als PDF) |
| 430.2 | Definiert die Übermittlung von Inkassostörfällen (z. B. die Übertragung von Informationen über Beitragsrückstände von Versicherungsnehmern) |
| 430.4 | Definiert die Übermittlung von vertragsbezogenen Geschäftsvorfällen |
| 430.5 | Definiert die Übermittlung von schaden- und leistungsbezogenen Geschäftsvorfällen |
| 430.7 | Beschreibt die Anforderung, Übermittlung und Klärung von Abrechnungen im Alleinzeichnungs- und Führungs- und Beteiligungsgeschäft. |
| 440 | Externe Navigation in Versicherungsportale |
So funktionieren Norm 440 und Norm 430 in der Praxis
Norm 440, Navigation ermöglicht den Sprung aus Smart Admin direkt in das Extranet des Versicherers. Statt erneut zu suchen oder sich neu anzumelden, landen Sie im richtigen Kunden oder Vertrag, sofern Ihre Zugangsdaten hinterlegt sind.
Norm 430, Geschäftsvorfälle regelt die Bereitstellung und Abholung typischer Vorgänge und Dokumente. Smart Admin lädt diese Geschäftsvorfälle und nutzt enthaltene Informationen wie Geschäftsvorfall ID und Vertragsnummern, um eine automatisierte Zuordnung zu unterstützen.
- Weniger Portalwechsel, weil Navigation aus dem Vertrag heraus funktioniert
- Weniger manuelle Ablage, weil Geschäftsvorfälle strukturiert importiert werden
- Mehr Prozesssicherheit, weil Zuordnung und Folgeprozesse standardisiert ablaufen
Beispiel Ablauf, vom Versicherer Postkorb bis zum Folgeprozess
- Der Versicherer stellt Geschäftsvorfälle zur Abholung bereit.
- Smart Admin lädt die Vorgänge auf Knopfdruck oder nach definiertem Prozess.
- Dokumente werden anhand der enthaltenen Informationen im Kunden und Vertragskontext abgelegt.
- Optional werden Folgeprozesse gestartet, zum Beispiel eine Aufgabe oder eine Kundenmail.
Der Vorteil liegt in der Wiederholbarkeit. Sobald Autorisierung und Zugangsdaten hinterlegt sind, läuft derselbe Prozess stabil über viele Vorgänge hinweg.
Was ist BiPRO
Der BiPRO e.V. ist ein eingetragener Verein mit Sitz in Düsseldorf. Ziel ist die Entwicklung und Verbreitung von Normen, die unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse in der Finanzdienstleistungs und Versicherungsbranche vereinheitlichen und optimieren.
Mitglieder sind unter anderem Versicherer, Maklerpools, Vertriebsorganisationen, Makler, Verbände sowie Hersteller von Maklerverwaltungsprogrammen und technischen Dienstleistungen. Smart InsurTech ist seit Januar 2008 Mitglied.
Technisch beschreiben BiPRO Normen Webservices, also definierte Schnittstellen ohne eigene Oberfläche. Dadurch können Daten und Dokumente standardisiert über das Internet zwischen verschiedenen Plattformen ausgetauscht werden.
Welche BiPRO Services sind bei Versicherern heute abrufbar
Welche BiPRO Services verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Versicherer und dessen Ausbaustand ab. Die Einteilung nach Servicebereichen hilft, schnell zu erkennen, welcher Prozessschritt durch Standards unterstützt wird. Für Nutzer einer Versicherungsmakler Software ist das besonders relevant, weil Verfügbarkeit und Tiefe der Anbindung den Automatisierungsgrad beeinflussen.
Authentifizierung und Sicherheit
- BiPRO 260.0, Sicherheit von Services
- BiPRO 260.1, Mechanismen zur Authentifizierung, Benutzername und Passwort, optional OTP, Ticket, Zertifikat
- BiPRO 410, Security Token Service für einfache Authentifizierung
- BiPRO 260.2, Authentifizierung mit SAML Token
- BiPRO 411, Security Token Service für SAML Authentifizierung
Tarifierung Angebot Antrag, TAA
- BiPRO 420, legt bereichsübergreifende Grundlagen fest
- BiPRO 421, private Sach, Haftpflicht und Unfall
- BiPRO 422, Leben
- BiPRO 423, Kraftfahrt
- BiPRO 424, private Kranken
- BiPRO 425, private sowie gewerbliche Rechtsschutz
- BiPRO 426, gewerbliche Versicherungen
Übermittlungsservices von Daten und Dokumenten
- BiPRO 430.0, technische und fachliche Prozesse für automatisierte Dateiübertragung
- BiPRO 430.1, allgemeine Geschäftsvorfälle
- BiPRO 430.2, Inkassostörfälle
- BiPRO 430.4, vertragsbezogene Geschäftsvorfälle
- BiPRO 430.5, schaden und leistungsbezogene Geschäftsvorfälle
- BiPRO 430.6, SEPA Notifikationen
- BiPRO 430.7, Vermittlerabrechnungen
- BiPRO 430.8, Rückfragen zu Schadenmeldungen
- BiPRO 430.9, Aufforderungen zur Meldung von Informationen und Dokumenten
Navigation
- BiPRO 440, externe Navigation in Versicherer Portale
Welche Versicherer unterstützen welche BiPRO Normen?
In unserer BiPRO Partnerliste sehen Sie je Gesellschaft, welche Normen verfügbar sind und welche Authentifizierungsart genutzt wird.
Häufige Fragen zu BiPRO
Ab welchem Zeitpunkt kann ich die BiPRO Webservices nutzen?
Sie benötigen eine Autorisierung durch Ihren Versicherer. Sobald die Authentifizierungsdaten in Smart Admin hinterlegt sind, können Sie die vom Versicherer unterstützten Services nutzen.
Was bedeutet BiPRO fähiges Maklerverwaltungsprogramm?
Es bedeutet, dass das Maklerverwaltungsprogramm BiPRO Normen verarbeiten kann und damit in der Lage ist, standardisierte Webservices für Daten, Dokumente oder Navigation zu nutzen.
Ist BiPRO verpflichtend?
Nein. BiPRO Normen sind keine gesetzliche Vorschrift. Sie sind Branchenstandards, die Versicherer und Softwareanbieter freiwillig nutzen, um Schnittstellen einheitlich umzusetzen.
Welche Daten erhalte ich via BiPRO?
Ein großer Teil des Schriftwechsels, den der Makler in Kopie erhält, kann elektronisch abgeholt und automatisch in Smart Admin abgelegt werden, zum Beispiel Versicherungsscheine oder Nachträge. Dadurch wird Scannen in vielen Fällen überflüssig.
Seit wann engagiert sich Smart InsurTech bei BiPRO?
Smart InsurTech ist seit Januar 2008 Mitglied im BiPRO e.V.
Was ist BiPRO?
BiPRO steht für Brancheninitiative Prozessoptimierung. Der BiPRO e.V. entwickelt und verbreitet Normen, die den digitalen Austausch von Daten und Dokumenten zwischen Versicherern, Maklern und Dienstleistern standardisieren.
Was ist eine BiPRO Norm?
Eine BiPRO Norm beschreibt fachliche und technische Standards für wiederkehrende Prozesse. Technisch sind das Webservices, also definierte Schnittstellen ohne eigene Oberfläche, über die Systeme standardisiert kommunizieren.
Welche Vorteile hat BiPRO für Makler?
BiPRO reduziert Medienbrüche und manuelle Arbeit. Typische Effekte sind weniger Portal Logins, weniger Scannen, schnellere Ablage und eine stabilere Zuordnung von Dokumenten und Vorgängen im Maklerverwaltungsprogramm.
Welche Vorteile hat BiPRO für Versicherer?
BiPRO schafft klare Bereitstellungsprozesse und erhöht die Datenqualität. Das senkt Nachbearbeitung, reduziert Rückfragen und unterstützt skalierbare, automatisierte Prozesse in der Zusammenarbeit mit Vermittlern.
Welche Bereiche deckt BiPRO ab?
BiPRO Normen betreffen unter anderem Authentifizierung und Sicherheit, Navigation in Portale, die Übermittlung von Daten und Dokumenten sowie Services für Tarifierung, Angebot und Antrag.
Was bedeutet eine BiPRO Schnittstelle?
Gemeint ist meist ein Webservice nach BiPRO Standard. Darüber können Dokumente oder Daten automatisiert zwischen Versicherer und Maklersystem übertragen werden, ohne dass ein Benutzer die Schritte manuell im Portal ausführt.
Was bedeutet BiPRO fähige Software?
Eine BiPRO fähige Software kann BiPRO Normen verarbeiten und die entsprechenden Webservices nutzen. In der Praxis bedeutet das, dass Navigation, Dokumentenabholung oder Datentransfers standardisiert unterstützt werden.
Welche Daten und Dokumente kommen typischerweise über BiPRO?
Häufig sind das Dokumente aus dem Schriftwechsel, die der Makler in Kopie erhält, zum Beispiel Versicherungsscheine, Nachträge oder Beitragsrechnungen. Je nach Norm und Versicherer können zusätzlich strukturierte Daten übertragen werden.
Warum unterscheiden sich BiPRO Umsetzungen je Versicherer?
Versicherer setzen Normen in unterschiedlicher Tiefe um und stellen Services je nach Systemlandschaft, Prioritäten und Rollout Zeitplan bereit. Deshalb lohnt sich eine Prüfung im eigenen Bestand, welche Services tatsächlich verfügbar sind.
Was brauche ich, um BiPRO Services nutzen zu können?
Sie benötigen eine Autorisierung durch den Versicherer. Sobald die Authentifizierungsdaten vorliegen und in Smart Admin hinterlegt sind, können Sie die vom Versicherer unterstützten Services nutzen.
Welche Themen sind bei BiPRO aktuell besonders relevant?
In der Praxis stehen vor allem Schadenprozesse, Bestandsprozesse und Maklerpost im Fokus, weil hier besonders große Effizienzpotenziale durch Standardisierung und Automatisierung entstehen.
Gesprächsangebot, BiPRO Potenziale in Ihrem Bestand sichtbar machen
Viele Maklerhäuser wissen nicht genau, welche BiPRO Services ihre Versicherer bereits liefern und wo im Posteingang unnötig Zeit verloren geht. Genau hier hilft ein kurzer, praxisnaher Blick auf Ihren Bestand.
Lea Bosch unterstützt Sie dabei, die BiPRO Möglichkeiten in Ihren Prozessen einzuordnen und schnell zu erkennen, welche Schritte sich mit Smart Admin spürbar vereinfachen lassen. Vom direkten Extranet Sprung bis zum strukturierten Import von Geschäftsvorfällen.
Wenn Sie möchten, vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit Lea Bosch.
Smart InsurTech
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