Automatisierte Bestandsübertragung: BiPRO-Fachgruppen als Schlüssel für Vernetzung und Innovation
Die Digitalisierung der Versicherungsbranche lebt vom Dialog. Ein wichtiges Forum dafür sind die BiPRO-Fachgruppen. Sie bringen Versicherer, Vertriebsorganisationen und Technologieanbieter an einen Tisch, um Standards zu schaffen, die echte Effizienz ermöglichen. Auch für uns ist dieser Austausch zentral: So engagieren sich unsere Kollegen u.a. in der Fachgruppe Bestand des BiPRO e.V., wo sie eng mit Branchenvertretern zusammenarbeiten. Die Fachgruppe kümmert sich u.a. um die offenen Themen aus der Digitalisierungsoffensive Bestandsprozesse, versteht sich als Plattform, um Fragen zu Bestandsthemen zu beantworten und zielt darauf ab, Implementierungen zu verbreiten und dafür die entsprechenden Partner zusammenzubringen.
„Wir wollen die Digitalisierung im Bestandsgeschäft weiter vorantreiben und haben uns gefragt: Wie können wir Prozesse umdrehen und smarter gestalten?“, erklärt Jürgen Brück, Product Owner von Smart InsurTech. „Dafür mussten wir verstehen, wie Abläufe bei den Versicherern funktionieren. Die Sicht der Makler kannten wir bereits. Die Fachgruppe war dafür der entscheidende Ort, um Technik, Praxis und Anforderungen zusammenzubringen.“
Zum Interview:
Wie die BiPRO-Fachgruppe Bestand Innovationen vorantreibt!
Die BiPRO-Fachgruppe Bestand erwies sich als wertvolle Quelle für Vernetzung, Erfahrungsaustausch und Tech-Discovery. Daraus entstanden bei Smart InsurTech zwei Services, die heute wesentliche Bausteine unserer Digitalisierungsstrategie sind:
1. Automatisierte Bestandsübermittlung
Unter Einsatz von BiPRO-Normen ermöglicht dieser Service eine volldigitale Erfassung und Übertragung von Bestandsdaten ganz ohne Medienbruch. Maklerbüros und Vertriebe können Bestände mit nur einem Klick direkt aus dem Maklerverwaltungsprogramm SMART ADMIN oder über das Vermittler-Frontend SMART COCKPIT übertragen – mit diesen Vorteilen:
- Deutliche Zeitersparnis: durch vollständige Automatisierung
- Kein Nachfassen nötig: der gesamte Prozess läuft systemgestützt
- Transparente Statusverfolgung: inkl. automatischer Dokumentenablage
- Schnellerer Provisionseingang: durch beschleunigte Prozesse
- Direkte Synchronisation: zwischen SMART ADMIN und SMART COCKPIT
2. Digitale Änderungsservices: Automatisierte Aktualisierung von Adresse und Bankverbindung
Durch die BiPRO-konforme Automatisierung (Normen 501 und 502) werden diese Änderungen, die zu den häufigsten Geschäftsvorfällen gehören, nun nahezu in Echtzeit an die Versicherer übermittelt – mit folgenden Vorteilen:
- Prozessbeschleunigung: Anpassungen erfolgen automatisch statt manuell
- Mehr Zeit für Kunden: dank automatisierter Abläufe
- Fehlerreduktion, höhere Kundenzufriedenheit: durch aktuelle Daten
- Datenschutzkonforme Übermittlung: inkl. automatischer Benachrichtigung bei Rückfragen
Beide Services stehen für das, was die Zusammenarbeit in den BiPRO-Fachgruppen möglich macht: gemeinsame Standards, echte Automatisierung und eine digitale Infrastruktur, die Versicherer und Makler effizient verbindet.
Interesse an den digitalen Services?
Wir helfen Ihnen gerne!
Mehr Informationen
- Anleitung zur automatisierten BÜ aus dem Maklerverwaltungsprogramm SMART ADMIN
- Anleitung zur automatisierten BÜ aus dem Vermittler-Frontend SMART COCKPIT
- Anleitung zum Änderungsservice Adresse
- Anleitung zum Änderungsservice Bankverbindung
Voraussetzungen für die Nutzung der neuen Services
- Gültiger Anbindungsvertrag an SMART INSUR im Gebührenmodell
- SMART-ADMIN-Version ab 24.09.0017 Update 3 (Download-Link: https://update-fo.smartinsur.de/login). Lassen Sie bitte durch eine kurze E-Mail an service@smartinsurtech.deden Zugang freischalten.
- Aktivierung der Aufgabe „Synchronisation mit Smart Insur“ unter Konfiguration -> Einstellungen -> FOServer-Konfiguration in SMART ADMIN.
